Een veiligheidsincident, een ernstig kwaliteitsprobleem, een dodelijk ongeval, negatieve framing door de media of een cyberaanval. Het is niet de vraag óf je als organisatie ooit te maken krijgt met een crisissituatie, maar wanneer. Als een crisis toeslaat, wil je niet overrompeld worden. Is jouw organisatie écht voorbereid op een crisis? Of is jouw crisisplan slechts een theoretisch document dat ergens in een la ligt te verstoffen?
Een goed crisisplan en een getraind team kunnen een wereld van verschil maken als je te maken krijgt met een crisis. Door je voor te bereiden, kun je de schade beperken en sterker uit de situatie komen. De goede dingen doen ten tijde van een crisis, kan je reputatie zelfs een boost geven.
Grondige voorbereiding
Toch realiseren veel organisaties zich pas te laat wat het belang van een grondige voorbereiding is. Het is niet genoeg om een crisisplan in de la te hebben. Het gaat om inzicht, oefening en kennis, zodat iedereen weet wat hij of zij moet doen als de nood aan de man komt.
Stevige basis
Bex* helpt je om je crisismanagement stevig neer te zetten. Heb je nog geen crisisplan? Dan brengen we samen de grootste risico's in kaart, zodat je precies weet waar jouw organisatie kwetsbaar is. Met een op maat gemaakte risico-inventarisatie krijg je helderheid over de potentiële gevaren die je organisatie loopt. Dit inzicht vormt de eerste stap naar een robuust crisisplan met verschillende scenario’s.
Effectief crisisplan
Heb je al een crisisplan? Laat ons het reviewen! We kijken kritisch naar de haalbaarheid en volledigheid en helpen je om het up-to-date te houden. Een effectief crisisplan is dynamisch, past zich aan nieuwe risico’s aan en wordt voortdurend verbeterd.
Oefenen, oefenen, oefenen
Maar een plan alleen is niet genoeg. Het gaat om toepassen en wéten wat je moet doen. Oefenen, oefenen, oefenen dus. Tijdens een crisissimulatie trainen we jouw team om in stressvolle situaties snel en effectief te handelen. In een veilige omgeving ervaren ze wat er gebeurt tijdens een crisis en oefenen ze met de vaardigheden die ze nodig hebben om kalm te blijven en doordachte beslissingen te nemen.
Wij staan voor je klaar!
En als de crisis zich daadwerkelijk voordoet, staan wij uiteraard voor je klaar. Onze vijf ervaren crisisexperts sparren met je en helpen je bij het managen van communicatie, coördinatie en crisisbeheersing, zodat jij en je team de controle kunnen behouden en de schade beperkt blijft.
